Las redes sociales basadas en imágenes están de moda. La instantaneidad que nos permiten los dispositivos móviles y las cámaras de última generación y gran calidad, que la mayoría de ellos posee, hace que vayamos con el objetivo abierto las 24 horas del día y compartamos todo lo que nos llama la atención, los lugares por los que pasamos, lo que nos inspira o nos rodea.
Este hecho influye en la búsqueda de redes sociales, por parte de los usuarios, que nos permitan difundir esas imágenes, más o menos creativas, e incluso modificarlas con filtros que las mejoren. Podemos pensar que se trata solo de espacios para ser utilizados de manera personal, pero ¿Y si los usamos para nuestro negocio?, en este caso tendremos un escaparate abierto al mundo.
Pinterest e Instagram, son dos de esas redes admiradas y utilizadas a diario, modernas en diseño y con múltiples posibilidades de difusión. Vamos a conocerlas por separado:
“Captura y comparte momentos con gente de todo el mundo”. Ésta es su presentación, complementada con la frase “de una forma rápida, genial y divertida”. Y así es, pero salvo que nos instalemos un programa del tipo de Gramblr en nuestro PC, sólo podremos subir imágenes a ella a través de nuestro dispositivo móvil.
Al mes, se activan en esta red 150 millones de usuarios, la mayoría de entre 18 y 34 años. Y aunque todavía no encontramos datos sobre su repercusión en empresas, se trata de una red tremendamente activa con la que poder conseguir interacciones de una forma más rápida que en otras redes sociales, como por ejemplo Facebook. Además a través del # nos permite que los usuarios compartan sus experiencias con nuestro producto de una forma muy viral.
Todos los seguidores reciben inmediatamente nuestras publicaciones y con la función de localización podemos ayudar a posicionar nuestra tienda física (sincronizada con Foursquare).
¿Algún caso de éxito de empresas pequeñas en Twitter? Los 58.8k de seguidores que tiene Folk Fibers, dos jóvenes de Texas que fabrican colchas con tejidos y tintes naturales. Y 52.1K de seguidores tiene la marca Shwood, con sus fotos de gafas hechas en madera de forma artesanal.
Su aspecto es totalmente web, y aunque en nuestro móvil o tablet podemos descargarnos la aplicación para subir imágenes a ella o navegar entre las miles existentes en busca de inspiración, utilizarla desde el PC es muy cómodo.
No deberíamos dudar estar en Pinterest con nuestra marca, si nuestros productos están orientados especialmente al sector femenino, ya que es una red social en la que de los 70 millones de usuarios que tiene en todo el mundo, casi el 80% son mujeres con una media de edad superior a la de Instagram.
Una red joven que se ha posicionado como la tercera más popular del mundo. 14 minutos de media le dedica cada usuario al día.
Su estética está basada en los paneles de corcho en los que se ponen con chinchetas (pinear) los post it o anotaciones que queremos recordar. De esta manera, podemos guardar en nuestros tableros imágenes de otros, compartir de una forma muy viral las nuestras, y conseguir seguidores.
¿Cuál de ellas elegir para nuestro negocio?
Quizá sea mejor Pinterest o posiblemente lo sea Instagram, y es probable que estar en las dos sea lo ideal. La respuesta la tienes que pensar tú, que eres el que conoce mejor tu empresa: ¿Cuál es tu público objetivo?, ¿Qué objetivos quieres conseguir con tus publicaciones? O más sencillo aún, ¿Desde qué dispositivo o aparato vas a publicar?.
Y tras esta primera elección ten en cuenta que cada imagen que subas a estas redes debe tener su título, su descripción y sus tags. De esta manera estarás optimizando tus imágenes para SEO y aunque conlleve tiempo es mejor estar en Pinterest o Instagram haciendo las cosas bien desde el primer momento que perder el tiempo subiendo imágenes que no nos reportarán resultados.
Sea cual sea nuestra elección, lo realmente importante es hacer un rastreo previo de marcas influyentes de tu sector que tengan cuenta en ellas, para ver cómo se desenvuelven y qué tipo de imágenes publican. Contar con una carpeta de imágenes propias que sean vistosas y de calidad para que alcancen éxito una vez publicadas e insertarles siempre los hashtags # con las que poderlas encontrar más fácilmente.
Una vez abierta la cuenta, habrá que medir el resultado en plataformas como Tailwind para Pinterest y Curalate para Instagram, entre otras.
¿Te animas a probarlas? ¿Por cuál te inclinas?.
]]>Si eres de los que escriben una frase entera para buscar cualquier cosa en Google, tal vez no sepas que hay una serie de “atajos” para conseguir unas búsquedas más eficaces y que el material que queremos encontrar no se pierda entre millones de resultados.
¿Qué tipo de trucos nos pueden ayudar a optimizar nuestro tiempo?
-El más conocido es el uso de las comillas “” que nos permiten localizar una palabra o varias en concreto.
-El símbolo menos – nos ayuda a excluir el significado de ciertas palabras. Si buscamos por ejemplo Julio Iglesias como futbolista o persona y no queremos que aparezca su carrera de cantante, debemos escribir en el buscador: Julio Iglesias –cantante.
-Con el asterisco * ocupamos el lugar de una palabra que no recordamos o desconocemos. El * América, (capitán), por ejemplo.
-Site + nombre de la web que queramos buscar+ palabra a buscar, para ir directamente a la información que ya hemos visto y que queremos recuperar sin dar rodeos entre miles de resultados.
-¿Qué queremos comparar dos búsquedas? Escribimos palabra de la primera búsqueda vs palabra de la segunda búsqueda.
-Para encontrar el significado de una palabra podemos utilizar define: (palabra) o definición: (palabra) y nos aparecerá el significado en la primera posición.
-Si necesitas localizar recorrido en el mapa no hace falta acceder a Google Maps, escribe “De calle, ciudad a calle, ciudad”. Ejemplo “De calle Canalejas, Madrid a calle Preciados, Madrid”.
-Si hemos guardado con anterioridad una imagen en nuestro pc y cuando volvemos a verla no sabemos de dónde la hemos cogido, nos puede ser útil el simbolito de una cámara que aparece en la barra del buscador. Si hacemos clic en ella y cargamos la imagen en cuestión, Google nos ofrecerá una galería de fotografías con los resultados similares que encuentre.
-No es necesario abrir la calculadora para realizar una operación matemática, ya que si escribimos la cuenta que queremos realizar en la barra de búsqueda directamente nos aparecerá el resultado en forma de calculadora.
-¿Quieres saber la hora que es en Pekín?, escribe Hora Pekín, y te aparecerá el resultado.
A parte de todos estos trucos, probablemente nunca usemos las opciones que nos ofrece la misma barra de Herramientas, y que son muy útiles para descartar resultados que no nos interesan. Nos referimos a búsqueda por Noticias, Imágenes, Videos, por Países, Idiomas o Fechas entre otros.
Y por último, un truco curioso, que no nos vale para agilizarnos en las búsquedas pero que es divertido: prueba a escribir tilt, dale a intro y verás lo que aparece.
Y en tu caso, ¿Cuáles de estos atajos conocías? ¿Los utilizas?
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- Cambio de algoritmo
Hemos oído hablar muy mucho de este cambio controvertido que empieza a ponerse en vigor este mismo mes. El motivo de la polémica ha sido la penalización de Facebook a ciertos contenidos. Es decir, a partir de ahora los contenidos que la red social considere como promocionales, apenas tendrán repercusión, fomentando el pago su visibilidad.
- Facebook At Work
¿Un rival de Linkedin? Parece que ese el objetivo de Mark Zuckerberg con la aplicación de esta versión profesional de Facebook, enfocada al mundo empresarial. Su punto diferencial es que busca una conexión entre empresa y empleados, haciendo de Facebook At Work un punto de trabajo y colaboración entre sus miembros.
- Botón para ecommerce
Todavía no hay fecha definida para su aplicación en nuestro país, pero lo que sí se sabe es que se trata de un botón directo de compra que facilitará la compra directa de tiendas online sin tener que salir de la red social, es decir, se podrá hacer la compra directamente desde Facebook.
- Actualización de la política de privacidad
Aplicadas de forma automática, previo aviso a todos los usuarios, afectan a los compras, publicidad, localización y localización. Según el anuncio de Facebook, estos cambios suponen una mejora para los usuarios, aportándoles más control y conocimiento sobre temas como los anuncios y la publicidad que nos llega a nuestro perfil..
- Vídeo en Facebook
Anteriormente ya se podían subir de forma directa los vídeos a la red. Sin embargo, para este año Facebook pretende fomentar su servicio propio. Entre otras cosas, estamos seguros que el cambio en su algoritmo favorecerá el alcance y visibilidad de los vídeos propios, subidos directamente a Facebook, frente al de aquellos enlaces de plataformas como Youtube.
- Twitter Ads
Desde hace unos meses, ya podemos usar la herramienta de publicidad de Twitter, que a su vez nos ofrece una completa herramienta de análisis y métrica que muchos veníamos pidiendo desde hace años. Como novedad, en el 2015 esta herramienta de análisis será mejorada por lo que podremos saber con más precisión el alance y ROI de nuestras campañas de Ads.
- While You Were Away
O lo que es lo mismo, “mientras estabas fuera”. Se trata de una nueva función que marca en el timeline los tuits de aquellos usuarios con los que más interactúas (RT, favoritos, conversaciones…) y que puede que te hayas perdido porque no estabas usando la aplicación. De esta manera, se fomenta que continúes esta relación con los citados usuarios.
- Instant Timeline
También llamado como “el Twitter para novatos”. Así, los nuevos usuarios lo tendrán más fácil para familiarizarse con la red y comenzar a usarla como un auténtico profesional. Para ello, el nuevo usuario solo tendrá que delimitar una serie de intereses y Twitter le ofrecerá tuits que tengan relación con ello, siendo algo mucho más accesible y menos “mareante” que la versión que ya conocemos todos.
- Twitter Offers
Además de Facebook, la red de microblogging por excelencia también se ha unido al carro de las ecommerce facilitando la compra a través de la red. La nueva herramienta nos permitirá hacer ofertas especiales y exclusivas a los usuarios. Para realizar la compra, Twitter nos enviará a una landing page especial.
- Vídeo en Twitter
Para este año, Twitter quiere fomentar que los usuarios graben, suban, editen y compartan vídeos directamente en la plataforma. De esta manera, se evitan otros intermediarios como Youtube o Vine. ¿Una manera de ofrecer un servicio mucho más completo y adaptado a los tiempos? Ya veremos si los usuarios dan el visto bueno o prefieren usar las plataformas “convencionales”.
]]>Karmacracy nace como una herramienta para filtrar todos estos contenidos de la mano de sus propios usuarios, ¿cómo lo hace? muy sencillo, los contenidos que publican los usuarios son monitorizados por la propia herramienta, que según la popularidad que haya tenido dicha publicación le dará más o menos importancia entre el resto de contenidos.
Pero Karmacracy tiene más funciones muy interesantes:
Acortador de URLs: al igual que Bitly o HootSuite, Karmacracy permite acortar las urls.
Estadísticas: una de las funciones más potentes de Karmacracy son las estadísticas tan completas que ofrece. Utiliza la URL acortada para hacer un seguimiento de los clicks y nos informa sobre los clicks que se han realizado desde cada red social, el horario que mejor ha funcionado y el KOI (una medida de “influencia” que refleja el número medio de veces que la gente ha hecho click en los enlaces durante la primera hora).
Gamificación: el componente de ocio que ofrece esta particular “red social” ayuda en gran medida a potenciar Karmacracy. Un sistema de recompensas para los usuarios que más comparten, etc, otorgándoles premios (nuts).
cAds: Karmacracy ayuda a impulsar nuevos contenidos con el sistema de enlaces patrocinados “cAds”, a través del cual una marca propone un enlace a compartir y el usuario puede rentabilizar dicha acción. No todo el mundo puede acceder a cAds, pues primero la herramienta debe considerarte lo suficientemente influyente para proponerte cAds. Los enlaces que te sugieran encajarán con “tus palabras”, que a la vez se determinan según el tipo de contenido que publicas habitualmente.
Botón para compartir: tiene disponible un plugin como el de HootSuite o Pinterest para añadir al navegador y poder compartirlo en el momento y no dejarlo para después (que muchas veces se acaba olvidando)
Descubrir contenido relevante: si tú sueles compartir contenido sobre un tema en concreto, la propia herramienta te acaba sugiriendo automáticamente los enlaces más populares que encajan con las “palabras” que sueles utilizar.
Como vemos, Karmacracy es una potente herramienta de curación de contenidos que proporciona múltiples funciones adicionales con las que descubrir nuevos contenidos relevantes, impulsar otros y competir en el ranking de Karmacracy como los mejores content curator.
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Una gran cantidad de empresas, casi sin importar si son pequeñas, medianas o grandes, dan el salto a otros países gracias a Internet, pero internacionalizar la actividad empresarial no sólo es traducir la página web corporativa, no, necesitamos hacer SEO Internacional, y hacerlo de forma eficaz.
Veamos en esta guía cómo realizar un completo Posicionamiento Web Internacional desde el inicio hasta el mantenimiento mensual.
SEO A NIVEL URLS
Aunque desde siempre se ha recomendado mucho utilizar subdominios para cada idioma (en.dominio.com fr.dominio.com etc), nosotros preferimos utilizar directorios del tipo dominio.com/en dominio.com/fr etc. El motivo es que los subdominios son tenidos en cuenta por Google como sites independientes por lo que la autoridad no se reparte de la misma manera, en cambio sí lo hace cuando se trata de directorios corrientes, y si la temática es la misma… ¿por qué no íbamos a querer repartir la autoridad y aprovechar la de cada idioma?
TRADUCCIÓN EFECTIVA PARA SEO INTERNACIONAL
Tenemos que partir de la idea de que en otros países es muy posible que sus búsquedas no correspondan a las traducciones exactas que realizamos de las keywords en español. Es decir la keyword coches tiene mucho más volumen de búsquedas que la palabra automóviles, aunque ambas signifiquen lo mismo, esto también ocurre en otros idiomas por lo que es 100% necesario realizar una analítica de keywords independiente para cada versión en cada idioma y una optimización Onpage también independiente.
DATOS DE CONTACTO A NIVEL INTERNACIONAL
Es muy importante para que Google geolocalice nuestra página web, añadir los datos exactos de contacto en la página web (lo ideal es añadirlos de forma visual e integrada en todas las páginas del site), dirección, teléfono, correo electrónico, etc.
Si tenemos oficinas o locales en el resto de países en los que damos cobertura por idioma es ideal añadirlos de la misma manera en cada versión del site por idioma.
LINK BUILDING SEGMENTADO
Sabemos que actualmente es fundamental en una campaña de Link Building enfocarnos en la calidad y nunca en la cantidad, y cuando trabajamos con distintas versiones por idioma debemos atender algunas pautas en la búsqueda y desarrollo del planning:
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- Mismo idioma de los contenidos (desde un site en italiano colocar un enlace a nuestra versión italiana, no a la general si ésta se encuentra en inglés).
- Dominios por país (para nuestra versión en francés nos vendrán bien enlaces desde sites con dominios .fr)
- Localización por IP (aunque no es un factor muy importante sí viene bien fijarse en la localización de la IP de la página web).
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Estos factores no son decisivos (salvo el primero que es importante por razones lógicas), vienen bien pero hay que acompañarlos siempre de las bases de calidad en el Link Building.
En cualquier caso si necesitas ayuda para realizar un SEO Internacional eficaz en tu empresa contacta con nosotros sin compromiso.
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A diferencia de otras empresas de Posicionamiento Web a nosotros no nos gusta realizar packs con el precio visible, cobrando X precio por un TOP 5 o un poco menos por un TOP 10.
Vamos a hablar de ello porque recibimos habitualmente peticiones de clientes que quieren un precio por objetivos basado en la cantidad de TOPs conseguidos o el tráfico orgánico reportado, nosotros desde Wiwa no trabajamos así por:
- Podemos conseguir los TOPs 5 que queramos, sólo tenemos que basar nuestra estrategia en keywords poco competidas, pero esto no es lo que nos interesa.
- Podemos ampliar en gran medida el tráfico orgánico con keywords de gran tirón en búsquedas y visibilidad pero con baja tasa de conversión, pero esto tampoco nos interesa.
En esta agencia medimos el éxito de una campaña de Posicionamiento Web en base al incremento medio mensual de las conversiones, eso es lo que sí nos interesa, vender más.
Dentro del presupuesto SEO que podemos realizar sin compromiso están categorizadas las acciones a emprender, el por qué creemos que es interesante emprender dichas acciones para mejorar tanto la tasa de conversión actual como el alcance de nuevas cuotas de mercado, y los precios desglosados de cada acción.
Solicita ahora sin compromiso un presupuesto y te enviamos toda la información con los precios, contactando con nosotros.
]]>De esta forma, para crear una campaña de marketing online, en primer lugar hay que seguir las siguientes fases:
- Análisis inicial
Antes de dar comienzo a cualquier campaña de marketing online es necesario llevar a cabo un análisis inicial que nos permita conocer cuál es la situación de partida, analizando los puntos fuertes y débiles y definir los objetivos de la estrategia.
En este sentido hay que realizar un planteamiento de las estrategias que se van a desempeñar, así como los objetivos que se van a establecer en consecución a las mismas. Y es que en base a dichos objetivos se definirán todas las estrategias de la campaña de marketing.
También es interesante llevar a cabo un análisis de keywords objetivo. En éste se deberán obtener una muestra de las palabras claves del mercado objetivo al que nos dirijamos, con las búsquedas medias mensuales. Asimismo, es importante incluir tanto keywords genéricas como combinaciones secundarias, es decir, keywords long tail, con las que se incrementará notablemente el alcance y que atraerán a usuarios con intencionalidad y potencial para convertirse en clientes finales.
- Definición estratégica de la campaña
También es imprescindible definir cuáles son las acciones de marketing online que se van a desarrollar dentro de la campaña de marketing. Estas pueden ser:
– SEO: Es una de las estrategias base en cualquier campaña de marketing. En Wiwa llevamos a cabo un posicionamiento natural, sin utilizar herramientas automatizadas y, sobre todo, respetando las directrices de Google, con el fin último de que el posicionamiento perdure y mejore con el tiempo y, con ello, se potencia la Reputación Online de la marca y su tasa de conversión. Y es que el posicionamiento SEO consigue una alta tasa de conversión, al ofrecer a los usuarios un contenido que está buscando, centrándose en la segmentación.
– SEM: La gran posibilidad de segmentación y la rapidez de los resultados son las principales ventajas de los servicios SEM. Y es que con esto podemos crear y lanzar anuncios tanto en Google como en toda su red display, atrayendo una gran cantidad de tráfico desde el primer minuto. Sin embargo, lo mejor es una combinación SEO/SEM que nos permita atraer tráfico tanto orgánico como por AdWords.
– Social Media: Sin duda, un punto clave hoy en día. Las redes sociales nos permiten, por un lado, aumentar y fidelizar la comunidad en torno a nuestra marca y viralizar nuestros propios contenidos. Para realizar una buena gestión de Social Media, es imprescindible realizar una analítica previa en la que se analicen las redes sociales en las que la marca debería estar presente, así como nuestro público objetivo y definir las acciones en redes sociales a través de un Social Media Plan.
– Marketing de Contenidos: Otra de las estrategias más importantes de la actualidad. El contenido es el rey y eso debe verse reflejado en nuestra campaña de marketing. A través de la creación y publicación de contenidos de valor, potenciaremos el tráfico orgánico hacia contenidos de valor e interés para nuestro público objetivo, fomentando de esta forma su fidelización.
No obstante, estas son sólo algunas de las muchas posibilidades que deberán definirse en la estrategia de la campaña de marketing en cuestión.
- Creación y ejecución de la campaña de marketing
Una vez que ya está diseñada toda la campaña de marketing es hora de ponerla en marcha siguiendo el plan que se ha definido. Para ello es esencial asignar cada una de las estrategias a un equipo de profesionales especializados en cada área para garantizar la mayor productividad posible.
También es importante la colaboración entre los diferentes departamentos para poder potenciar la campaña de forma conjunta multiplicando de esta forma la efectividad general de la misma.
- Análisis de resultados
Poner en marcha una campaña de marketing online no sirve de nada si después no se miden y analizan los resultados. Así, es vital realizar informes periódicos con el fin de poder conocer los avances que se van logrando, pero también para realizar los ajustes que resulten necesarios con el objetivo de mejorar la efectividad y productividad de la campaña.
De esta manera, en los informes de análisis es requisito indispensable analizar el número de objetivos conseguidos, con datos detallados, para poder continuar y adaptar la estrategia.
Entre los puntos que deben incluirse en el análisis no podemos olvidar algunos tan esenciales como el tráfico general y orgánico, información relativa al comportamiento del usuario en el site, la evolución de las keywords en los resultados de búsqueda o información sobre las estrategias de redes sociales, en términos de viralización y fidelización de usuarios.
En definitiva, realizar un análisis exhaustivo sobre la evolución y situación de la campaña de marketing online nos permitirá, no sólo saber cómo están funcionando las estrategias llevadas a cabo, sino que poder adaptar las futuras estrategias potenciando los aspectos con mayor éxito y modificando aquellos que no han tenido tanto para conseguir la máxima efectividad de la campaña.
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Nosotros en Wiwa somos profesionales de la Comunicación Online con muchos años de experiencia, como agencia especializada de Comunicación Online podemos hacer todo esto por tu empresa:
PLAN DE MEDIOS
¿Has lanzado recientemente tu tienda? ¿Tienes un nuevo producto o una promoción especial? Elaboraremos un planning donde encontraremos medios con las siguientes características:
[list style=»check»]
- Medios de referencia en el mismo sector.
- Con fuerte Comunidad Social.
- Con buena predisposición a hablar de la novedad propuesta.
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Y en ellos publicaremos una nota enfocada a promocionar lo que quieras comunicar, tanto en los medios online como en sus perfiles sociales.
Este plan es ideal para obtener tráfico directo de interés para la conversión, para viralizar socialmente una noticia y también para mejorar el Posicionamiento SEO de tu empresa. Nosotros no lo enfocamos sólo a un objetivo, si no a varios con diferentes niveles de prioridad.
EVENTOS DIGITALES
¿Te gustaría celebrar un evento donde promocionar tus productos o servicios? Nosotros podemos ocuparnos de la organización y/o la promoción de eventos donde el factor digital es el más fuerte.
[list style=»check»]
- Contacto con influencers del sector para que acudan.
- Planificación de actividades y juegos.
- Promoción viral en redes sociales.
- Etc.
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Podemos ocuparnos de todo el abanico de opciones disponibles para que sea un auténtico éxito mediático.
EMAIL MARKETING
Uno de nuestros servicios como agencia de Comunicación Online es el de Email Marketing, ideal para obtener una tasa muy positiva de conversión directa.
Segmentando perfectamente los envíos a los perfiles idóneos y con campañas puntuales o periódicas.
OTROS SERVICIOS
Y por supuesto en nuestra agencia tienes disponible nuestros servicios de SEO / SEM para atraer y convertir tráfico en ventas, Social Media para generar buena experiencia de marca y fidelizar clientes, reputación online, analítica de la página web, etc.
Somos una agencia de Comunicación Online de confianza, contacta con nosotros y cuéntanos tus necesidades sin compromiso.
]]>Nosotros en Wiwa trabajamos siempre con paneles personalizados que nos permiten por un lado analizar de forma segmentada los avances en cuanto a venta online por Internet, y por otro mostrar a los clientes la evolución en su facturación desde que nos confiaron sus campañas de SEO y SEM. Nosotros siempre nos basamos en ROI, nunca en posiciones o tráfico, siempre en ventas.
Hoy me gustaría compartir en el blog algunos de los paneles que utilizamos para Ecommerce, configurarlos es muy sencillo pero como ya los tenemos hechos voy a poner distintos dashboards, su explicación y el enlace de integración, sólo hay que clickar en él para añadir a una cuenta y un perfil de Google Analytics.
PANEL ECOMMERCE GENÉRICO
En este dashboard encontramos los datos básicos para conocer la visión global de las ventas online por Internet en un proyecto determinado, las visitas, las ventas totales, el valor medio de cada visita, la inversión que hemos realizado en Google AdWords, el porcentaje de conversiones, las transacciones realizadas, los 10 productos de nuestro Ecommerce con mayor volumen de facturación, el tráfico y las ventas divididas por canal de entrada (SEM, SEO, Social Media, etc.), el valor medio de cada página destino, el valor medio por carrito de compra, y una comparativa entre los ingresos y el gasto en AdWords, y otra en base a los ingresos y las transacciones realizadas.
Este panel es básico para cualquier Ecommerce que realice SEO / SEM.
Se puede integrar haciendo click aquí.
PANEL DE VENTAS PARA ECOMMERCE ESPAÑA
Si queremos más información sobre la localización de nuestros clientes dentro de España este panel nos vendrá realmente bien. En él podemos ver las ventas realizadas por ciudad (un muy buen dato para realizar campañas de Marketing segmentadas por zona), además del porcentaje de conversión, las ventas y su porcentaje de conversión también por intereses aproximados de los clientes, ventas y conversiones por sexo y por edad (ideal también para campañas segmentadas).
Este panel nos ayudará a definir nuestras zonas fuertes y el perfil medio de nuestros clientes.
Se puede integrar haciendo click aquí.
PANEL DE MOBILE ECOMMERCE
No podemos desechar o no prestar especial atención a los clientes que llegan vía móvil, esta ruta tiene cada vez una mayor expansión en uso y una mayor aceptación a la hora de finalizar transacciones, por lo que adaptar la web y controlar mediante Google Analytics el comportamiento y el volumen determina en gran medida el éxito del Marketing Móvil en nuestro Ecommerce.
En este panel encontramos los ingresos provenientes de navegación móvil, el porcentaje de rebote y tiempo medio de la sesión, ingresos y valor medio del carrito de compra por día, una comparativa de ventas por canal (SEO, SEM, Social) pero segmentada a Mobile, las visitas a través de móvil que compran y las que no, el porcentaje de abandono de carrito, las campañas AdWords con mejor rendimiento en Mobile y las keywords a través de móvil, además de un listado con los productos más vendidos por esta vía.
Este panel es imprescindible también para cualquier tienda online y es importante darle una especial atención.
Se puede integrar haciendo click aquí.
En base estos tres paneles son fundamentales para cualquier Ecommerce, nosotros en Wiwa utilizamos una gran cantidad de dashboards segmentados, tanto para el seguimiento de la marca en Internet, venta por países, incremento orgánico en SEO, etc. Iremos compartiendo recursos poco a poco a través de nuestro blog y de nuestras redes sociales.
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Recientemente Google ha lanzado su nueva herramienta ‘Google My Business’ o ‘Google Mi Negocio’ en el marco de la Semana del Emprendedor de México con la que combina las plataformas de desarrollo tecnológico dirigidas a micro, pequeñas y medianas empresas.
De esta manera, Google Mi Negocio incluye información sobre el negocio en diferentes secciones de Google tales como el propio buscador, Google Maps o Google +. Esto permite una conexión directa con los clientes, cualquiera que sea la plataforma de Google con la que lo busquen.
Esta nueva herramienta de Google permite que los usuarios encuentren mucho más fácilmente a los negocios registrados en Google Mi Negocio, independientemente del dispositivo utilizado por los clientes.
Entre la información incluida en Google MI Negocio se encuentran las indicaciones para llegar al lugar del establecimiento, los horarios de apertura o atención al cliente, o el número de teléfono de contacto al que se podrá llamar con un simple click para que la comunicación con los usuarios y potenciales clientes sea mucho más sencilla.
Igualmente, Google Mi Negocio contribuye a generar comunidad a través del perfil de Google +, con lo que se podrá logara una base de seguidores fieles, que podrán mostrar su opinión y calificaciones gracias al botón +1 y compartir las diferentes publicaciones de la red social Google + a través de la web.
Así, durante la presentación de Google Mi Negocio en la Semana del Emprendedor de México, Enrique Jacob Rocha, presidente del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM),destacó la importancia de acercar las nuevas tecnología a este sector ya que ‘es una herramienta indispensable para ser competitivos’. Esta herramienta supone un importante paso en la tarea de acercar tanto a emprendedores como a PYMES con el fin de fortalecer e impulsar estos negocios para que den el salto al mundo online.
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