Google Analytics es una herramienta muy poderosa si sabemos cómo usarla. No obstante, la mayor parte de la gente que se enfrenta por primera vez a Analytics se queda en el número de visitantes y no ve el resto de datos interesantes que nos ofrece esta herramienta de analítica de Google.

Por ello, es importante que analicemos otros datos básicos sobre el comportamiento de los usuarios como son los siguientes:

• Porcentaje de rebote. Esta cifra nos indica el número de personas que han abandonado nuestro sitio desde el mismo punto de entrada. En otras palabras, se trata de la tasa de usuarios que entran en una de las páginas de nuestro site y abandonan la misma, sin pasar por otras páginas o ver otros contenidos de la web.
  De esta forma, un porcentaje alto indicara una alta tasa de abandono, lo cual indica que hay algo que falla. Por esta razón es importante el siguiente punto.

• Páginas de salida. Esta sección nos indica en que páginas ha salido el usuario. De esta forma nos será fácil detectar en que paginas se producen más abandonos a fin de detectar posibles problemas de navegación, contenidos o cualquier otro aspecto y poder mejorarlo para reducir el porcentaje de rebote.
• Canales. Igual que es importante saber por dónde salen los usuarios, también es importante saber por donde entran. Así, la sección de canales nos indica como han llegado los usuarios a nuestra página, clasificándolo en 4 categorías distintas:
  • Directo: Esta categoría nos indica aquellos usuarios que han entrado escribiendo directamente nuestra URL o a través de algún documento como el email, un pdf o similar.
  • Social: Aquí se contabilizan los usuarios procedentes de redes sociales. Así podrás saber si tu estrategia de social media está dando sus frutos o no.
  • Orgánico: Indica las visitas obtenidas desde cualquier buscador. De esta forma, podrás comprobar el funcionamiento de tu estrategia SEO.
  • Referencia: En este caso, se trata de los usuarios que proceden de otras web que tienen enlaces hacia nuestro site.